Usługi i wsparcie dla biznesu
Wsparcie techniczne
Nasze doświadczenie i inwestycje w budowaniu biznesu pozwalają nam na oferowanie szerokiego wachlarza usług dla każdego rodzaju firmy. Ciągle dążymy do poprawienia jakości wsparcia technicznego. Z roku na rok zwiększamy liczbę ekspertów z handlowymi i technicznymi certyfikatami światowych producentów.
Wsparcie przed sprzedażą:
- Analiza zapotrzebowania i infrastruktury sieciowej klienta pod kątem dobrania odpowiedniego rozwiązania bezpieczeństwa
- Pomoc przy doborze sprzętu telekomunikacyjnego
- Wycena sprzętu, konfiguracje, dobór elementów, analiza potrzeb, oferty
- Pomoc przy doborze usług telekomunikacyjnych, wybór optymalnej usługi w zależności od potrzeb, audyt
- Opracowanie ofert i wycen
- Prowadzenie prezentacji techniczno-handlowych w zakresie oferowanych produktów
- Obsługa wypożyczeń urządzeń testowych
- Audyty bezpieczeństwa
Wsparcie po sprzedaży:
- Wdrożenia oferowanych produktów bezpieczeństwa
- Wsparcie techniczne - telefoniczne, email, w siedzibie klienta
- Kontakty z anglojęzycznym działem wsparcia technicznego producenta w imieniu klienta
- Prowadzenie szkoleń i warsztatów technicznych w centrum szkoleniowym oraz w siedzibie klienta
- Pomoc i doradztwo przy instalacjach oraz konfiguracjach
- Doradztwo techniczne przy problemach pojawiających się w zamontowanym sprzęcie
- Serwis sprzętu
Wsparcie finansowe
Obecność na rynku międzynarodowym pozwala na szeroką współpracę z globalnymi instytucjami finansowymi. Umożliwia to pomyślnie inwestowanie w rozwój nasz i naszego kanału partnerskiego. Oferujemy różne warianty usług w zależności od potrzeb klienta i poziomu współpracy.
Wsparcie marketingowe
Wsparcie marketingowe to ważna część naszego biznesu. Miesięcznie firma organizuje wiele spotkań nastawionych na promowanie wiedzy o nowych technologiach informatycznych.
Nasze wsparcie dla Twojego biznesu to:
- szkolenia i seminaria, konferencje i warsztaty
- laboratoria
- prezentacje u klientów końcowych
- dedykowany portal wsparcia technicznego
- wartościowe promocje i upusty cenowe
- aktualne mailingi
Regularnie aktualizujemy listę aktywności, ogłaszamy upusty, organizujemy ciekawe wyjazdy i konferencje. Prezenterzy, których zapraszamy to kluczowi menedżerowie światowych producentów, którzy chętnie podzielą się z Tobą swoją wiedzą
Szkolenia i konferencje
Z myślą o rozwoju swoich Partnerów Handlowych Ingram Micro otworzyło Centrum Szkoleń, gdzie inżynierowie wsparcia technicznego sprzedaży przygotowali bogaty program szkoleń.
W naszej ofercie:
- warsztaty z wykorzystaniem najnowszych urządzeń
- seminaria w Twoim mieście
- certyfikowane kursy
- specjalistyczne konferencje
Odwiedź nasze Centrum Szkoleń i sprawdź harmonogram najbliższych szkoleń.